Teamleiter (m/w/d) Qualitätsmanagement

Gestalten Sie mit uns die Zukunft der Wohnungswirtschaft und Ihre eigene!

Was erwartet Sie?
  • Führung eines kleinen Teams

Aufgaben im Bereich „interne Qualitätssicherung“:

  • Bedarfsermittlung, Organisation und Konzeptionierung von Schulungen
  • Durchführen und Erstellung von Train-the-Trainer-Schulungen
  • Erstellung und Einfordern von Qualitätskennzahlen
  • Koordination von Maßnahmen zu internen Qualitätssicherung

Aufgaben im Bereich „externer Qualitätssicherung“:

  • Unterstützung bzw. Begleitung von Vertragsverhandlungen
  • Überprüfung der vertraglich geschuldeten Qualitätssicherungsmaßnahmen
  • Ansprechpartner/Schnittstellen für Prozesse zwischen internen und externen Dienstleistern
  • Ansprechpartner für Prozessmängel mit externen Dienstleistern
  • Ansprechpartner im Rahmen des Beschwerdemanagements für interne und externe
Womit begeistern Sie uns?
  • Abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Qualitätsmanagement oder kaufmännische Ausbildung
  • Berufserfahrung im Bereich Qualitätsmanagement
  • Erfahrung in der Führung von Mitarbeitern
  • Erfahrung im Bereich Callcenter von Vorteil
  • Erfahrung im Konzeptionieren und durchführen von Schulungen
Ihre Vorteile bei B&O:
  • Work-Life-Balance unterstützt durch flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
  • 30 Tage Urlaub
  • Unbefristete Arbeitsverträge bei einem krisensicheren Arbeitgeber
  • Moderne Arbeitsmittel
  • Geförderte Fort– und Weiterbildungsmaßnahmen (Fach-/Betriebswirt, etc.)
  • Schutz durch unsere Gruppenunfallversicherung rund um die Uhr – auch in der Freizeit
  • Einkaufsvorteile bei Fachhändlern und großzügige Rabatte für den Eigenbedarf bei mehr als 600 Shops
  • Kostenfreie Getränke und frisches Obst am Arbeitsplatz
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Steuerbegünstigtes Fahrradleasing (JobRad) zur privaten Nutzung
  • Flache Hierarchiestrukturen und kurze Entscheidungswege

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann lassen Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen zukommen. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

Standort
Berlin
Ansprechpartner
B&O Assistance GmbH
Frau Claudia Misof
bewerbung@boservice.de

Hotline: 0800 49 500 60
WhatsApp: +49 151 55 07 07 07

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