IT Support Mitarbeiter (m/w/d)

• Ansprechpartner im 1st Level Support für unsere internen Anwender
• Eigenständige Fehleranalyse und Problemlösung mit den Usern
• Dokumentation von Störungen und Anfragen im Ticketsystem
• Qualifikation von Kundenanfragen
• Kommunikation mit den nachgelagerten Supporteinheiten und Ansprechpartnern
• Unterstützung bei IT-Projekten und Betriebsaufgaben

• Abgeschlossene IT Ausbildung oder vergleichbare Ausbildung im IT-Umfeld (engagierter Quereinstieg möglich)
• Umfangreiche Systemkenntnisse für Windows 10 Umgebung
• Kenntnisse IOS und Android
• Kenntnisse in Office 365
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Kommunikation und Teamfähigkeit
• Freude am Telefonieren

• Work-Life-Balance unterstützt durch flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
• 30 Tage Urlaub
• Unbefristete Arbeitsverträge bei einem krisensicheren Arbeitgeber
• Moderne Arbeitsmittel
• Geförderte Fort– und Weiterbildungsmaßnahmen (Fach-/Betriebswirt, etc.)
• Schutz durch unsere Gruppenunfallversicherung rund um die Uhr – auch in der Freizeit
• Einkaufsvorteile bei Fachhändlern und großzügige Rabatte für den Eigenbedarf bei mehr als 600 Shops
• Kostenfreie Getränke und frisches Obst am Arbeitsplatz
• Betriebliche Altersvorsorge
• Steuerbegünstigtes Fahrradleasing (JobRad) zur privaten Nutzung
• Flache Hierarchiestrukturen und kurze Entscheidungswege
• Mitarbeiterparkplätze

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann lassen Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen zukommen. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!